新华学府物业到底管事吗？

在新华学府居住的居民们，对于物业是否管事这个问题或许都有着自己的看法和感受。

从基础设施维护方面来看，新华学府的物业在一定程度上还是发挥了积极作用的，小区内的道路如果出现坑洼，物业会在接到业主反馈后，安排相关人员进行修补，小区某路段因为车辆长期碾压出现了较大的坑洞，存在安全隐患，物业在了解情况后的几天内就组织施工人员对其进行了填平修复，保障了居民的出行安全，小区的公共照明设施也有专人定期检查和维护，一旦发现有灯泡损坏等情况，能及时进行更换，确保小区夜晚的照明需求。

在安全管理方面，物业也有相应的举措，小区设置了门禁系统，非本小区人员进入需要登记，这在一定程度上保障了小区的安全性，保安人员会24小时轮流值班巡逻，对小区的各个角落进行巡查，曾经有一次，保安在夜间巡逻时发现有可疑人员在小区内徘徊，及时上前询问并联系了警方，避免了可能发生的安全事故。

新华学府物业也存在一些不尽如人意的地方，在环境卫生方面，有时候垃圾清理不及时，尤其是在夏季，垃圾桶周围常常散发着难闻的气味，影响了小区的整体环境和居民的生活体验，小区内的绿化养护工作也不够到位，部分草坪出现了斑秃的情况，花草缺乏修剪和施肥，显得有些杂乱。

在处理业主投诉方面，效率还有待提高，有些业主反映家中的水管漏水问题，向物业报修后，没有得到及时的回应和处理，导致问题拖延了很长时间才解决，给业主的生活带来了极大的不便。

综合来看，新华学府物业是管事的，在很多方面都为小区的正常运转和居民的生活提供了必要的服务和保障，但不可否认的是，物业在一些细节和服务效率上还存在不足，需要进一步改进和完善，以提升居民的满意度和居住体验，只有不断地优化服务，解决好业主反映的问题，才能让新华学府的居民真正感受到物业的贴心管理和优质服务。