物业究竟负责哪些事情？

在日常生活中，物业与我们的生活息息相关，可很多人对物业具体负责什么事情却并不十分清楚，下面就为大家详细介绍一下物业所承担的职责。

小区的环境卫生管理，物业要安排专人对小区的公共区域进行每日清扫，包括楼道、电梯、小区道路等，定期清理垃圾桶，保持垃圾站的清洁卫生，防止异味滋生和蚊虫、细菌的传播，还要对小区的绿化区域进行养护，修剪花草树木，浇水施肥，确保小区的绿植美观、健康生长，为居民营造一个整洁、舒适、绿色的居住环境。

小区的安全保卫工作，物业会设置门岗，安排安保人员24小时值班，对进出小区的人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入小区，保障居民的人身和财产安全，在小区内安装监控设备，进行24小时实时监控，及时发现和处理各类安全隐患，定期对小区的消防设施进行检查和维护，确保消防设备完好有效，预防火灾等安全事故的发生。

再者是小区的设施设备维护，物业负责对小区的公共设施设备进行日常检查、维修和保养，如电梯的定期维护、水电线路的检查、公共照明的维修等，确保这些设施设备正常运行，为居民的日常生活提供便利，对于小区内的健身器材、儿童游乐设施等，也要进行定期检查和维护，保证其安全性，让居民能够放心使用。

物业还承担着小区的秩序维护工作，规范小区内车辆的停放，确保道路畅通，避免车辆乱停乱放影响居民的出行，对小区内的摆摊设点、乱搭乱建等违规行为进行管理和制止，维护小区的正常生活秩序。

物业还需要处理居民的投诉和建议，及时了解居民的需求和意见，对居民反映的问题进行调查和处理，并将处理结果及时反馈给居民，不断提升物业服务质量，增强居民的满意度和幸福感。

物业负责的事情涵盖了小区生活的方方面面，他们的工作对于保障居民的正常生活和小区的和谐稳定起着至关重要的作用。