收房前业主希望物业做什么？

在业主收房这个重要的时间节点，他们对物业有着诸多期待，希望物业能够在收房前后做好一系列工作，为他们开启美好的居住生活奠定基础，以下是业主收房前普遍希望物业能做到的事情。

房屋质量查验协助

业主希望物业在收房时能积极协助进行房屋质量查验，物业人员应该具备一定的专业知识，熟悉房屋的基本构造和常见问题点，在业主收房现场，陪同业主对房屋的各个部位进行仔细检查，包括门窗是否能正常开关、密封性是否良好，墙面地面是否有裂缝、空鼓，水电线路是否畅通、各类插座是否通电等，对于业主提出的疑问，物业人员要耐心解答，并及时记录下发现的问题，与开发商进行有效的沟通协调，跟进问题的整改情况，确保业主能够顺利接收质量合格的房屋。

环境清洁与维护

干净整洁的小区环境是业主对收房时的基本期望，物业应在业主收房之前，对小区的公共区域进行全面的清洁和整理，包括小区道路的清扫，确保无垃圾、杂物堆积；绿化区域的修剪和养护，让花草树木整齐美观；公共楼道、电梯间等地方的打扫，擦拭扶手、清理灰尘，营造一个舒适、卫生的居住环境，要做好环境卫生的日常维护工作，制定合理的清洁计划，保证收房后小区环境始终保持良好状态。

安全保障措施落实

安全是业主最为关心的问题之一，物业要在收房前期完善小区的安全保障体系，加强小区的门禁管理，确保门禁系统正常运行，严格控制外来人员和车辆的进出，安装和调试好监控设备，保证监控无死角，24小时正常运转，为小区的安全提供有力的技术支持，要安排足够的安保人员进行巡逻，制定科学合理的巡逻路线和时间表，提高小区的治安防范能力，让业主在收房后能够安心居住。

物业服务信息告知

业主希望在收房时能够清楚了解物业服务的相关信息，物业应提前准备好详细的服务手册，内容涵盖物业服务的内容、标准、收费项目和标准、服务流程等，在收房现场，安排专门的人员为业主进行讲解，解答业主关于物业服务的疑问，要公布物业的联系方式，方便业主在遇到问题时能够及时与物业取得联系，还可以建立业主沟通群，及时发布小区的相关通知和动态，增强与业主的互动和沟通。

设施设备调试与培训

对于小区内的各类设施设备，如电梯、消防设施、健身器材等，物业要在收房之前进行全面的调试和检查，确保其正常运行，对于一些复杂的设施设备，如智能门禁系统、智能家居设备等，物业可以为业主提供使用培训，让业主能够尽快熟悉和掌握这些设备的使用方法，要建立设施设备的维护档案，定期进行维护和保养，延长设施设备的使用寿命，为业主提供更加便捷的生活服务。

在业主收房之前，物业需要从多个方面做好准备工作，满足业主的期望，才能在业主收房的第一时间建立起良好的服务形象，为后续的物业服务工作打下坚实的基础。