小区下雪摔倒，物业到底管不管？

在寒冷的冬季，一场雪能给小区带来银装素裹的美景，但同时也会带来一些安全隐患，比如小区居民在雪天行走时不慎摔倒，小区下雪摔倒物业到底管不管呢？这是许多业主心中的疑问，下面我们就来详细分析一下。

从法律层面来看，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业服务企业有义务按照物业服务合同的约定，对物业区域内的公共秩序、环境卫生、安全防范等事项进行管理和维护，下雪天气会使小区道路变得湿滑，存在明显的安全风险，物业在此情况下，有责任采取必要的措施来保障业主的安全，比如及时清扫积雪、撒融雪剂等，以降低滑倒摔伤的可能性。

如果物业已经按照合同约定和相关规定，在合理的时间内采取了有效的除雪防滑措施，例如在雪停后及时组织人员清扫主要道路积雪，并在易滑区域设置了明显的警示标识，那么在这种情况下业主摔倒，物业可能无需承担全部责任，因为物业已经尽到了其应尽的管理义务，业主自身也应当对自身安全负有一定的注意义务，比如穿着合适的防滑鞋子、小心行走等。

如果物业没有履行其应尽的义务，比如下雪后长时间未清扫道路积雪，或者没有在危险区域设置警示标识，导致业主在小区内摔倒受伤，那么物业就可能需要承担相应的责任，这种责任可能包括对业主受伤所产生的医疗费用、误工费等合理损失进行赔偿。

在实际生活中，当遇到小区下雪摔倒的情况时，业主应及时与物业沟通，保留好相关的证据，如摔倒现场的照片、视频，医院的诊断证明等，物业也应该积极与业主协商解决问题，了解业主的诉求，共同妥善处理好此类事件。

小区下雪摔倒物业是否负责不能一概而论，关键在于物业是否履行了其应尽的管理和维护义务，作为物业，应当增强服务意识，在雪天等特殊天气下积极采取措施保障业主的安全；而业主也应当提高自身的安全意识，共同营造一个安全、和谐的小区环境。