物业只收钱不管事，合理吗？

在小区生活中，不少业主都有这样的苦恼：物业仿佛只热衷于收钱，而对于小区内的诸多事务却不闻不问，这种现象的存在，让业主与物业之间的矛盾日益凸显。

从业主的角度来看，每月按时缴纳物业费，是希望能够享受到相应的服务，小区的卫生环境应该干净整洁，垃圾能够及时清理，公共区域的地面、楼道等保持清洁，现实中却常常能看到垃圾堆积如山，散发着难闻的气味，影响小区的整体美观和空气质量，绿化区域也应得到妥善的维护，花草树木定期修剪、浇水施肥，为小区增添生机与活力，但有的小区绿化无人打理，杂草丛生，树木干枯，原本的绿色景观变得破败不堪。

安全保障同样是业主关心的重点，小区的门禁系统应正常运行，防止外来人员随意进出，保障业主的居住安全，可有些小区的门禁形同虚设，大门敞开，任何人都能自由出入，给小区带来了潜在的安全隐患，保安人员也应该尽职尽责，定时巡逻，及时发现和处理各类安全问题，但部分物业的保安人员工作敷衍，巡逻不认真，甚至在岗位上打瞌睡，让业主的安全感大打折扣。

小区的公共设施维护也是物业的重要职责，电梯作为高层住宅居民的主要出行工具，其安全性至关重要，一些小区的电梯经常出现故障，维修不及时，给业主的出行带来极大的不便，甚至危及生命安全，路灯、健身器材等公共设施也需要定期检查和维护，确保其正常使用，但很多时候，这些设施损坏后长时间无人修理，成为了摆设。

物业只收钱不管事的行为，不仅损害了业主的利益，也破坏了小区的和谐氛围，业主们缴纳物业费是一种契约行为，物业理应按照合同约定提供相应的服务，如果物业只看重经济利益，而忽视了服务质量，那么这种合作关系必然难以长久维持。

要解决这一问题，业主们应该增强维权意识，通过业主委员会等组织与物业进行沟通协商，要求物业提高服务质量，履行应尽的职责，如果物业仍然拒不改正，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益，物业企业也应该树立正确的服务理念，认识到服务业主是自身的根本职责，不断提升服务水平，以优质的服务赢得业主的信任和支持，只有业主与物业相互理解、相互配合，才能共同营造一个安全、舒适、整洁的居住环境。