江苏小区物业该如何投诉？

在江苏的小区生活，若遇到物业不作为、服务质量差等问题，业主是有权利进行投诉的，以下为大家介绍几种常见且有效的投诉途径。

向小区内部反馈

业主可以尝试与小区物业进行直接沟通，一般小区都会设有物业客服中心，业主可以前往客服中心，以书面或口头的形式详细说明遇到的问题，如小区卫生打扫不及时、安保措施不到位等，物业通常会有相应的处理流程，会记录问题并安排人员跟进解决，如果对物业客服的处理结果不满意，还可以找物业经理进一步反映情况，物业经理作为管理层，有更大的权限来协调资源解决问题。

向业主委员会投诉

如果小区成立了业主委员会，这也是一个重要的反馈渠道，业主可以向业主委员会成员反映物业的问题，业主委员会代表全体业主的利益，有权力监督物业的服务质量，他们可以与物业进行沟通协商，要求物业限期整改问题，若物业拒不整改，业主委员会还可以根据相关规定，采取进一步措施，如重新选聘物业公司。

向当地住建局投诉

住建局是物业管理的行政主管部门，负责对辖区内的物业服务企业进行监督管理，在江苏，业主可以向当地住建局的物业管理科投诉物业的违规行为，投诉时，要准备好相关的证据，如照片、视频、文字记录等，详细说明物业存在的问题以及对业主生活造成的影响，住建局在接到投诉后，会对情况进行调查核实，并根据调查结果对物业企业进行相应的处理，如责令整改、行政处罚等。

拨打12345政务服务便民热线

12345热线是政府为群众提供政务咨询、投诉举报等服务的重要平台，业主可以拨打12345热线，向工作人员清晰地描述物业的问题，热线会将投诉信息转接到相关部门进行处理，并跟踪处理进度，及时向业主反馈处理结果，这是一种较为便捷且高效的投诉方式，能够引起相关部门的重视。

通过网络平台投诉

如今网络发达，业主还可以通过一些网络平台进行投诉，例如当地的政府网站、市长信箱等，在这些平台上以正规的格式书写投诉内容，反映物业问题，也可以在一些社交媒体平台曝光物业的不良行为，但要注意言论的真实性和合法性，避免侵犯他人的合法权益。

在江苏小区遇到物业问题时，业主应通过合理合法的途径进行投诉，维护自己的合法权益，在投诉过程中，要保持理性和冷静，积极配合相关部门的调查处理工作。